《客户世界》年度编辑推荐活动自2016年启动开始，如下业界知名专家分别参与了各相关组别的评审工作（采用时任职务，排名不分先后）：

陈浩：阳光保险集团客户服务中心总经理
方俊雄：宜信公司客户服务中心总经理
葛舜卿：CC-CMM国际标准组织执行总监
郭晨东：CCO100首席客户官百人会秘书长
黄金红：滴滴出行客户服务副总裁
罗隽：平安金服副总经理
李文香：优服邦创始人、总裁
李农：12301国家智慧旅游公共服务平台首席市场官
廖黛丽：深圳市呼叫中心行业协会会长
米辉波：中国国际投资促进会互联网客户中心专委会秘书长
倪春洋：中国呼叫中心与电子商务发展研究院常务副院长
潘美慧：香港客户中心协会副主席
任海波：联想线上服务交付总经理
任建斌：天炎微企COO
石泉：行业顾问&职业讲师
孙媛：美团点评网服务副总裁
王楠：当当网客户服务中心及顾客体验部高级总监
杨京津：小米销售与服务部副总裁
赵荣强：中国邮政集团11185全国中心主任
张艳：蜜芽网服务营销副总裁